Em vigor desde 13 de setembro de 2026 · versão 1.0
Estas são as regras de uso do Lead Pace. Ao criar uma conta, você concorda com elas. Leia junto com a Política de Privacidade, que é parte deste contrato.
PLUS CRM TECNOLOGIA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NÃO CUSTOMIZÁVEL LTDA, CNPJ 67.532.871/0001-27, Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Contato: contato@leadpace.com.br.
O Lead Pace lê métricas das suas contas de anúncio no Meta Ads e no Google Ads, compara com as metas que você mesmo define e mostra o ritmo do mês. Quando você conecta um CRM, ele cruza investimento com receita e calcula custo de aquisição e retorno.
Hoje o produto apenas lê. Ele não cria, não edita, não pausa e não altera campanha ou orçamento nenhum. As permissões que o Meta e o Google exibem na tela de autorização podem incluir gerenciamento de anúncios, porque as plataformas agrupam permissões que não dá para pedir separadamente — mas o que fazemos com elas é leitura. Se um dia o Lead Pace passar a agir sobre campanhas, isso será um recurso que você liga por conta própria, com aviso prévio, e nunca ligado por padrão.
Você é responsável pela senha, por quem convida para a sua conta e pelo que essas pessoas fazem lá dentro. Avise-nos assim que suspeitar de acesso indevido. Cada pessoa deve ter o próprio acesso; contas compartilhadas atrapalham o registro de quem fez o quê.
Você declara ter autorização para conectar as contas de anúncio e o CRM que conectar — sejam seus ou dos seus clientes.
Os planos são mensais, cobrados por adiantado, e a faixa é definida pela verba que você investe nas plataformas — não pelo que paga aqui. As faixas vigentes estão em leadpace.com.br/#planos.
Se a sua verba passar de faixa, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de a cobrança mudar. Os preços podem ser reajustados uma vez por ano, a partir do décimo segundo mês, limitados à variação do IPCA no período; qualquer reajuste é avisado com 30 dias de antecedência e, se você não concordar, pode cancelar sem custo antes de ele entrar em vigor.
Atraso no pagamento suspende o acesso após 10 dias, com aviso por e-mail antes. Seus dados continuam guardados por 30 dias a partir da suspensão.
São 14 dias sem cobrança e sem cartão de crédito. Ao fim do período, se você não escolher um plano, a conta é suspensa e os dados ficam guardados por 30 dias caso queira voltar.
Arrependimento: se você contratou pela internet, tem 7 dias corridos a partir da contratação para desistir e receber de volta tudo o que pagou, sem precisar justificar — é o direito do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e nós o respeitamos independentemente de a relação ser de consumo ou entre empresas. Basta escrever para contato@leadpace.com.br.
Cancelamento: você cancela quando quiser, sem multa e sem fidelidade, pelo próprio aplicativo ou por e-mail. O acesso vale até o fim do período já pago. Fora da janela de arrependimento, não há devolução proporcional do mês em curso.
Podemos encerrar a sua conta se houver descumprimento grave destes termos ou uso ilícito, sempre com aviso e prazo para você corrigir, salvo quando a lei ou a urgência de um incidente de segurança exigirem ação imediata.
Os dados que você coloca no Lead Pace e os que puxamos das suas contas continuam sendo seus. Enquanto a conta existir, você pode exportá-los. Se você cancelar, mantemos tudo por 30 dias — tempo para você exportar ou mudar de ideia — e depois apagamos, como descrito na Política de Privacidade.
O software, a marca, o design e a documentação do Lead Pace são nossos. Assinar dá a você o direito de usar o serviço, não de copiá-lo.
Não é permitido tentar burlar o isolamento entre empresas, acessar dados que não são seus, fazer engenharia reversa, revender o acesso como se fosse seu produto, ou automatizar consultas em volume capaz de degradar o serviço para os demais.
As análises e os planos gerados pela IA são apoio à decisão, não garantia de resultado. Eles partem dos dados disponíveis no seu painel e das informações que você fornece. Estimativa de custo é estimativa: o resultado real depende do seu mercado, da sua oferta, do seu atendimento e de fatores fora do nosso controle. Confira antes de executar — a decisão de investir é sua.
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros: Meta, Google, seu CRM e os provedores de infraestrutura. Instabilidade ou mudança de regras dessas plataformas pode afetar a sincronização, e às vezes a correção não está na nossa mão. Não prometemos um percentual de disponibilidade; prometemos avisar quando algo estiver quebrado e dizer o que já sabemos.
Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.
Respondemos por danos diretos comprovados, limitados ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões de investimento tomadas com base no painel ou nas análises.
Esse limite não se aplica a dolo, a culpa grave, nem aos casos em que a lei o proíbe. Se a sua contratação for relação de consumo, prevalecem as regras do Código de Defesa do Consumidor, que não podem ser afastadas por contrato.
Podemos alterar estes termos. Mudança relevante é avisada por e-mail e dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar sem custo antes de a mudança entrar em vigor; continuar usando depois disso significa aceitar a versão nova.
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver o que não se resolver por conversa. Se a relação for de consumo, fica garantido o foro do domicílio do consumidor, na forma do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.